Қазақстандағы Rixos President Astana қонақүйінің бас менеджері, профессор, д-р Тансел Терджан Rixos Hotels құрамында өткізген 21 жылдан кейін осы кезеңде алған сабақтарымен арнайы жолдауында бөлісті. Терджан кәсіби өмірінің бұл кезеңі өзіне сыйлаған кәсіби өсуге ерекше назар аударды.
Терджан атап өткен тақырыптардың қатарында клиенттерге қызмет көрсетудегі кемелдік пен кәсібилік, командалық жұмыс, дағдарысты басқару және әр елден келген қонақтармен орнатылған қарым-қатынастың арқасында дамыған мәдениетаралық түсіністік болды. Операциялық жұмыста ұсақ-түйекке мұқият қараудың, адами қарым-қатынас пен қонақтың көңілінен шығудың істің негізі екенін айтқан Терджан табыс үнемі даму мен жүйелі еңбекті талап ететінін баса көрсетті. Ол өз жолдауын тұтастың барлық бөліктерін толықтыратын нәрсе — махаббат деген оймен аяқтады.
Баспасөзде: Tourism Today